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E-commerce & marketplaces

Formation e-commerce : construire et piloter une boutique en ligne

Ce parcours couvre les fondations d'une activité de vente en ligne : choix du modèle et du produit, construction de l'offre, boutique, logistique, service client et lecture des chiffres. L'objectif : comprendre chaque maillon avant d'investir du temps et du budget.

Le détail des cours de cette thématique est accessible dans l’espace membre.

Compétences

Ce que tu apprends dans le parcours E-commerce

  • Évaluer un produit et un marché avant de lancer
  • Calculer une marge réelle : achat, port, frais de paiement, retours
  • Construire des fiches produits claires et rassurantes
  • Organiser la logistique, les stocks et les retours
  • Mettre en place un service client et des politiques de vente conformes
  • Suivre les indicateurs clés : taux de conversion, panier moyen, coût d'acquisition

Programme

Ce que couvre le parcours

Les grandes étapes du parcours, des fondamentaux à la mise en pratique.

  1. Modèles et choix du produit

    Stock propre, dropshipping, impression à la demande, marketplace : les différences de risque, de marge et de charge de travail, et une méthode pour valider une idée de produit.

  2. Offre, prix et marge

    Construire un prix qui couvre tous les coûts, anticiper remises et retours, et vérifier la rentabilité avant de dépenser en acquisition.

  3. Boutique et parcours d'achat

    Structure du site, fiches produits, pages de confiance, tunnel de commande : ce qui aide un visiteur à acheter sereinement.

  4. Logistique et service client

    Fournisseurs, expédition, suivi, retours, réclamations : organiser l'après-vente pour préserver la marge et la réputation.

  5. Pilotage et amélioration continue

    Lire tes chiffres, repérer les points de friction et prioriser les optimisations à partir de données réelles.

Programme présenté à titre indicatif : il évolue avec les mises à jour de l’Academy. Les vidéos, chapitres, ressources et quiz sont réservés aux membres.

Format

Comment tu apprends sur LYVOFY

Chaque parcours suit le même format, pensé pour passer de la leçon à l’action.

Vidéos en chapitres

Des leçons courtes, organisées par chapitres, avec reprise là où tu t’es arrêté.

Ressources et templates

Checklists, modèles et supports à télécharger pour appliquer chaque leçon.

Quiz et progression

Des quiz courts pour valider les chapitres et un suivi de progression par cours.

Lives et communauté

Des sessions en direct et un espace d’échange entre membres pour avancer.

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Pour aller plus loin

Thématiques complémentaires

Ces parcours se combinent bien avec E-commerce. Ton accès Academy couvre toutes les thématiques.

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FAQ

Questions fréquentes : E-commerce

Faut-il déjà avoir une boutique pour suivre ce parcours ?

Non. Le parcours part des fondamentaux : choix du modèle, du produit et de l'offre. Si tu vends déjà, les modules sur la marge, la logistique et le pilotage t'aident à structurer l'existant.

Le parcours couvre-t-il les obligations de la vente en ligne ?

Il présente les points à prévoir côté boutique (informations obligatoires, conditions de vente, rétractation, retours) pour que tu saches quoi mettre en place. Pour ta situation précise, fais valider tes documents par un professionnel du droit.

La formation garantit-elle des ventes ?

Non. Elle te donne une méthode et des outils ; les résultats dépendent de ton produit, de ton marché, de ton budget et de ton exécution.

Quelle différence avec les parcours Shopify et Amazon FBA ?

Le parcours E-commerce traite la logique commune à toute vente en ligne. Les parcours Shopify et Amazon FBA détaillent ensuite le fonctionnement propre à chaque plateforme.

Toutes les questions sur LYVOFY →

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