Questions fréquentes sur LYVOFY

C’est la plateforme de formation de LYVOFY. Elle réunit des cours vidéo organisés en parcours, des ressources téléchargeables, des lives et un espace communautaire, autour des compétences du business digital : e-commerce, acquisition, vente, intelligence artificielle et automatisation.

Les formations couvrent notamment le e-commerce, Amazon FBA, Shopify, Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, la lead generation, le closing et la vente, le copywriting, l’email marketing, le CRM, l’intelligence artificielle, l’automatisation, la création d’agence, le freelancing, le social media ainsi que l’offre et le pricing. Le catalogue s’enrichit au fil des mois. Retrouve toutes les catégories sur la page Formations.

Chaque cours est découpé en chapitres de leçons courtes. Un quiz valide chaque chapitre, ta progression est enregistrée par cours et par thématique, et la lecture reprend automatiquement là où tu t’étais arrêté. Tu peux aussi prendre des notes personnelles sur chaque leçon.

Non. Chaque thématique commence par des parcours fondamentaux avant d’aborder la mise en pratique et l’optimisation. À ton arrivée, l’onboarding t’oriente vers les cours adaptés à ton objectif.

Oui. C’est le rôle de l’abonnement mensuel : il finance les mises à jour des cours existants, les nouveaux cours, les nouvelles ressources, les nouveaux templates et les lives.

Oui. L’espace membre fonctionne sur ordinateur, tablette et smartphone. Tu retrouves tes cours, ta progression et tes ressources sur chacun de tes appareils.

Rends-toi sur la page Créer un compte et renseigne ton prénom, ton nom, ton adresse e-mail, un mot de passe, ton pays et ta langue, puis accepte les conditions générales et la politique de confidentialité. Tu actives ensuite ton accès Academy par le paiement initial.

La vérification de l’adresse e-mail est obligatoire. Elle confirme que l’adresse t’appartient, sécurise la récupération de ton compte et permet de t’assurer que tu reçois bien les e-mails liés à ton accès et à tes paiements. Si tu ne trouves pas l’e-mail de vérification, regarde dans tes courriers indésirables.

Sur la page de connexion, utilise le lien de réinitialisation du mot de passe. Tu reçois un e-mail à l’adresse vérifiée de ton compte pour en définir un nouveau.

Oui. Elle est obligatoire pour les administrateurs de la plateforme et proposée aux Partners, qui peuvent l’activer pour renforcer la protection de leur compte.

La plateforme exige un mot de passe robuste, limite les tentatives de connexion répétées et vérifie côté serveur chaque action sensible. Pour ta part, utilise un mot de passe unique que tu n’emploies sur aucun autre site.

Connecte-toi et ouvre une demande depuis l’espace support de ton espace membre. Ta demande est alors rattachée à ton compte, ce qui permet de la traiter plus vite. Pour une question générale avant ton inscription, utilise la page Contact.

L’accès à LYVOFY Academy se compose d’un paiement initial de 299 € TTC, puis d’un abonnement de 59 € TTC par mois. Le détail figure sur la page Tarifs.

L’accès initial complet à l’Academy : les parcours fondamentaux, les ressources, les templates, l’onboarding, la communauté et les outils pédagogiques.

Il maintient ton accès à la plateforme et te donne accès aux nouveaux cours, aux mises à jour, aux lives, aux nouvelles ressources, aux nouveaux templates et à la communauté.

Oui. Le paiement est traité par un prestataire de paiement sécurisé. LYVOFY ne stocke aucune donnée de carte bancaire : ces informations sont saisies et conservées uniquement chez le prestataire.

Tu résilies toi-même, à tout moment, depuis la rubrique Billing de ton espace membre. Aucun échange avec le support n’est nécessaire.

Aucun nouveau prélèvement n’est effectué et ton accès reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée. Ton accès aux contenus prend fin à l’issue de cette période.

Les conditions de remboursement et d’exercice du droit de rétractation sont détaillées dans la politique de remboursement et dans les conditions générales.

C’est un programme d’affiliation facultatif réservé aux membres LYVOFY. Une fois ta demande acceptée, tu peux recommander LYVOFY et percevoir des commissions sur des ventes réelles : une commission directe sur tes propres clients et une commission indirecte de 9 € sur les ventes des clients que tu as recommandés et devenus Partners. L’activation du statut Partner coûte 0 € et ne déclenche aucun paiement supplémentaire. Tu reçois gratuitement un lien personnel, une landing page, des créatives, des scripts, des templates, des formations à la publicité et à la vente, et les ressources du Marketing Hub.

Commission directe : tu perçois 50 % du CA net commissionnable (HT encaissé) sur tes propres clients, pour le paiement initial comme pour chaque paiement mensuel. Le CA net commissionnable correspond au montant HT réellement encaissé, après remises, remboursements, avoirs et chargebacks. La TVA n’est jamais commissionnable. La commission mensuelle continue tant que ton client reste actif et que son paiement est réellement encaissé.

Commission indirecte : 9 € sur chaque vente réalisée par un client que tu as recommandé et devenu Partner, sur sa vente initiale puis sur chaque paiement mensuel de son client, tant que ce client paie. Elle est prise sur la part LYVOFY : le Partner vendeur garde ses 50 %. Rien au-delà : aucune commission sur les ventes des Partners recommandés par tes propres Partners.

Aucun revenu n’est garanti : les résultats dépendent de tes ventes. Consulte l’earnings disclosure.

Oui, de façon limitée : c’est la commission indirecte. Si tu vends LYVOFY à B et que B devient Partner puis vend à C, B perçoit sa commission directe de 50 % sur C, et toi 9 € sur la vente initiale de C, puis 9 € sur chaque paiement mensuel de C, tant que C paie. Ces 9 € sont pris sur la part LYVOFY : B garde ses 50 %. Si C devient Partner à son tour et vend à D, C perçoit 50 %, B perçoit 9 €, et toi 0 € : rien au-delà de deux échelons.

La commission indirecte dépend entièrement des ventes réelles de B : s’il ne vend rien, tu ne perçois rien. Faire devenir quelqu’un Partner ne rapporte rien en soi. Le détail figure sur la page Programme Partner.

Quand un visiteur arrive par ton lien personnel, un cookie d’attribution est déposé pour une durée de 30 jours par défaut. C’est la dernière attribution Partner valable avant la création du compte qui est retenue. Au moment de l’inscription, l’attribution est enregistrée définitivement dans le profil du client et n’est plus modifiée automatiquement : seul un administrateur peut la corriger, et chaque correction est journalisée.

Non. L’auto-recommandation est interdite : un Partner ne peut percevoir aucune commission sur son propre abonnement ni via un second compte, y compris une commission indirecte sur ses propres ventes. Les tentatives de contournement sont détectées et peuvent entraîner l’annulation des commissions concernées, dans les conditions prévues par les conditions Partners.

Chaque commission, directe ou indirecte, passe par des statuts successifs :

• PENDING : la vente vient d’être enregistrée ;
• AVAILABLE : le paiement est validé, après un délai de validation (14 jours à ce jour) ;
• PAID : la commission t’a été versée ;
• CANCELLED : le paiement a échoué, ou un remboursement ou un chargeback est intervenu pendant le délai de validation.

Toutes ces opérations sont conservées dans un journal d’audit : aucune commission n’est supprimée sans trace.

Le budget publicitaire reste entièrement à la charge du Partner. LYVOFY fournit gratuitement les outils et les formations, mais la publicité est un moyen d’acquisition, jamais une garantie de vente : tes dépenses doivent être prises en compte dans ton activité. Les règles à respecter figurent dans les règles publicitaires Partners.

Les informations saisies à l’inscription (prénom, nom, e-mail, pays, langue), tes consentements, ta progression dans les cours et, si tu es Partner, les données nécessaires au suivi de tes ventes et au versement de tes commissions. La liste complète, les finalités et les durées de conservation figurent dans la politique de confidentialité.

Non. Le paiement est traité par un prestataire de paiement sécurisé et LYVOFY ne stocke aucune donnée de carte.

Les vidéos sont hébergées chez un prestataire vidéo externe, qui les diffuse dans l’espace membre. Les prestataires qui interviennent dans le fonctionnement de LYVOFY sont présentés dans la politique de confidentialité.

Tu peux lancer l’export de tes données depuis ton profil, dans ton espace membre. Tu peux aussi en faire la demande via la page Contact.

La suppression se demande depuis ton profil ou sur simple demande via la page Contact. Certaines données, comme les factures, sont conservées pendant la durée imposée par la loi. Pense à résilier ton abonnement depuis la rubrique Billing avant de supprimer ton compte.

Les outils de mesure d’audience ne sont activés qu’après ton consentement. Tu peux modifier tes choix à tout moment. Le détail des cookies, de leur finalité et de leur durée figure dans la politique cookies.